¿Cuál es el horario de atención de los locales?
Cada local tiene un horario determinado, sin embargo la mayoría está abierto en días hábiles entre las 9:00 a las 18:30 Horas y feriados laborables hasta las 14:00 Horas.
¿Cuándo llega mi pedido y a qué hora?
No hay un tiempo estimado en la entrega del pedido, debido al recorrido que debe realizar el despachador, por lo que se solicita que el cliente se encuentre en el lugar de su residencia o indique que se pueda dejar con el conserje u otra persona responsable de recibirlo.
¿Qué producto recomienda para mi mascota?
Se considera que los alimentos Grain Free son ideales para mascotas que padezcan de un proceso alérgico, pues no incluyen cereales en su composición y tiene tocoferoles como preservante natural. Además es importante valorar que los alimentos súper premium nutren más a tu mascota, pues ofrecen hasta un 90% de digestibilidad, debido a la alta calidad de su proteína y otros ingredientes como vegetales, frutas que ayudan a su salud, permitiendo que la mascota quede satisfecha con la porción indicada.
¿Cuándo hay stock un producto determinado?
No definimos fechas estimadas de reposición de stock.
¿Cuánto es lo que tengo que pagar?
Al finalizar y formalizar su pedido ante Call Center se le indicará el valor de lo que debe cancelar.
¿Cuál es el alimento más económico?
La línea de alimentos Bandit y Bancat son los alimentos importados mas económicos que tiene Fullerton, sin embargo para comercializar es mas rentable los alimentos de la Marca Birbo Premium.
¿De qué color es el pellet?
Nuestra recomendación es evitar los alimentos que tengan colorantes y saborizantes artificiales, los cuales pudiesen generar procesos alérgicos en las mascotas.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Puede pagar con débito, crédito o efectivo, no se aceptan transferencias.
¿Cuál es el valor del kilo?
El valor es proporcional al tipo de alimento de desee adquirir.
¿Cuál es el valor del costo de envío?
El reparto a domicilio es totalmente gratuito en las ciudades de la V Región que se enumeran a continuación: Villa Alemana, Quilpue, Viña Del Mar, Valparaiso, Concon, Quintero, Puchuncavi, Limache, Olmue, Quillota, La Calera. Y el envío a otras Regiones del país varía el costo de envío de acuerdo a la comuna y cantidad de kilos comprados.
